Kazadan Sonra Talepler: Neye Hakkınız Var
Kusuru olmadığınız bir kazadan sonra araç hasarı, kişisel yaralanma, eksper ve avukat ücreti talep edebilirsiniz — bu sayfa her kalemin ne anlama geldiğini, tutar vermeden açıklar.
Bu sayfa bir tutar tablosu değil, bir kontrol listesidir: her kalemi adlandırır, kısaca ne olduğunu açıklar ve rakamların, hesaplama örneğinin ve içtihadın bulunduğu rehber sayfasına bağlantı verir. Kişisel yaralanma için liste, uygulamanın hukuki temsil gerektirdiği noktada durur — bilinçli olarak, çünkü bir araç eksperi bir kişiyi değerlendirmez. Kendi kasko sigortanız kapsamında sigorta sözleşmeniz geçerlidir; motorlu araç sigortası genel şartları (AKB) tek tek kalemleri hariç tutar veya sınırlar.
Araç hasarı
Kazadan sonra karşı tarafın sigortası hangi masrafları ödemek zorundadır?
Karşı taraf tamamen kusurluysa, sorumluluk sigortası (Haftpflichtversicherung) kural olarak kaza öncesi durumunuzu geri getirmek için gerekli her kalemi ödemek zorundadır:
- Onarım masrafları veya Wiederbeschaffungswert (yeniden edinme değeri) — aracın onarılmasına veya ekonomik tam hasar (wirtschaftlicher Totalschaden) olmasına bağlı olarak. Bkz. Wiederbeschaffungswert ve önceki hasar ve Totalschaden, Restwert ve yüzde 130 kuralı.
- Sachverständigenkosten (eksper ücreti), hasar tutarını tespit eden rapor için. Bkz. Sachverständigenhonorar.
- Wertminderung (değer kaybı), aracınız usulüne uygun bir onarıma rağmen kazadan önceki değerinden daha az değerliyse. Bkz. Wertminderung.
- Nutzungsausfall (kullanım kaybı) veya bir kiralık araç, aracınızı kullanamadığınız süre boyunca. Bkz. Nutzungsausfall ve Mietwagen.
- Teknik onarım ek masrafları: Verbringungskosten (harici bir boya atölyesine taşıma), UPE-Aufschläge (parça ek ücretleri), Beilackierung (renk uyumu için ek boyama) veya sürüş destek sistemlerinin kalibrasyonu. Bkz. UPE-Aufschläge, Beilackierung ve sürüş destek sistemlerinin kalibrasyonu.
- Daha küçük ek masraflar: Auslagenpauschale (götürü masraf), çekme, depolama ücretleri ve tescil silme/yeni tescil masrafları. Bkz. Auslagenpauschale, çekme ve depolama.
- Avukat ücreti, bir avukat görevlendirmek gerekliyse — aşağıda daha fazlası.
Kasko durumu (Kaskofall): bunun yerine kendi tam kasko sigortanız (Vollkaskoversicherung) üzerinden talepte bulunursanız, bu liste değişmeden geçerli olmaz. Hangi kalemlerin tazmin edildiğine sigorta sözleşmeniz karar verir — motorlu araç sigortası genel şartları (AKB) genellikle kullanım kaybını veya avukat ücretini hariç tutar veya sınırlar. Bu durumda kendi sözleşme şartlarınızı kontrol edin.
Aracım ekonomik tam hasarsa neyi talep edebilirim?
Kural olarak, aracınızın Wiederbeschaffungswert'i (yeniden edinme değeri) ile Restwert'i (hurda değeri) arasındaki fark. Özel bir kural olan yüzde 130 kuralı (130-Prozent-Regel), belirli koşullar altında yine de kusurlu tarafın masrafıyla bir onarıma izin verir. Her iki konu da, ilgili tutarlar ve içtihatla birlikte, Totalschaden, Restwert ve yüzde 130 kuralı sayfasında.
Aracımı hiç onartmazsam neye hakkım var?
Fiktif tazminatta (fiktive Abrechnung), bir onarım faturası sunmak zorunda kalmadan raporda tespit edilen net tutarı alırsınız. Katma değer vergisi, gerçekten oluşmadığı sürece tazmin edilmez (§ 249 Abs. 2 Satz 2 BGB) — bu özellikle Wiederbeschaffungswert'i ve tek tek teknik ek masrafları etkiler. Her kalem için ayrıntılar ilgili bağlantılı rehber sayfalarındadır.
Kısmen kusurluysam ne değişir?
Her kalem kendi sorumluluk payınız oranında azaltılır. Yüzde 30 müterafik kusurda (Mitverschulden), karşı tarafın sigortası her uygun kalemin yüzde 70'ini öder — yalnızca bir toplam tutarın değil. Bir atölyenin sizi daha ucuz, makul bir alternatif atölyeye yönlendirip yönlendiremeyeceği kısmi kusur nedeniyle değişmez; bu konu Stundenverrechnungssätze ve Werkstattverweis sayfasında ele alınır.
Taleplerimi ileri sürmek için ne kadar süreye sahibim?
Standart zamanaşımı süresi üç yıldır (§ 195 BGB, Alman Medeni Kanunu) ve talebin doğduğu ve sizin, alacaklının kimliğini ve koşulları öğrendiğiniz veya ağır ihmal olmaksızın öğrenmeniz gerektiği yılın sonunda başlar (§ 199 Abs. 1 BGB). Yaşam, beden veya sağlığa verilen zararlarda, farkındalıktan bağımsız olarak kazadan itibaren azami 30 yıllık bir süre uygulanır (§ 199 Abs. 2 BGB); diğer talepler en geç doğdukları tarihten on yıl sonra zamanaşımına uğrar (§ 199 Abs. 3 Nr. 1 BGB).
Uygulamada en önemli nokta: talebinizi karşı tarafın sigortasına bildirdiğinizde, zamanaşımı süresi, sigortanın kararı yazılı biçimde size ulaşana kadar durur (§ 115 Abs. 2 Satz 3 VVG). Sigortaya karşı doğrudan talep ise, en geç kazadan on yıl sonra sona erer (§ 115 Abs. 2 Satz 2 VVG).
Kişisel yaralanma
Aşağıdaki kalemler eksiksiz bir talep kontrol listesinin parçasıdır — bu nedenle burada adlandırılır ve açıklanır, ancak tutar olmadan. Bir araç eksperi aracınızı değerlendirir, yaralanmanızı değil. Bu talepleri ileri sürmek, kendinizin görevlendirdiği bir hukuki temsil gerektirir. Ayrıntılar, kaynaklı değerlendirme aralıkları ve bunların nasıl bir araya geldiği Schmerzensgeld ve kişisel yaralanma sayfasında.
Kazadan sonra boyun ağrısı çekiyorsam Schmerzensgeld alır mıyım?
Yaralanma tıbbi olarak tespit edilmişse, olabilir. Yasal dayanak § 253 Abs. 2 BGB'dir. Bir mahkemenin belirli bir yaralanmayı somut olayda nasıl değerlendireceği, yalnızca bir avukatın sizin özel durumunuza göre karar verebileceği birçok etkene bağlıdır.
Schmerzensgeld almak için doktora görünmem gerekir mi?
Yaralanmanızın tıbbi belgelenmesi her değerlendirmenin temelidir. Bu olmadan, yaralanıp yaralanmadığınıza ve ne kadar ciddi olduğuna dair kanıt yoktur. Belirtiler başta hafif görünse bile, kazadan sonra derhal bir doktora görünün — bazı yaralanmalar ancak sonradan ortaya çıkar.
Rapor alırsam kaybettiğim kazancı kim öder?
Kaybedilen kazanç kazayla ilişkili olduğu ölçüde, karşı tarafın sigortası (§ 842 BGB). Fiili hesaplama gelirinize, işvereninizin devam eden ödemesine ve talebin sağlık sigortanıza devrine bağlıdır — bu, araç eksperinin değil, avukatınızın işidir.
İdare edemezsem ev işleri ve çocuk bakımını kim öder?
Bir Haushaltsführungsschaden (ev işleri hasarı talebi), kaza nedeniyle evinizi eskisi gibi yürütemiyorsanız da tazmin edilir (§ 843 BGB, artan ihtiyaçlar). Bu, gerçekten yardım tutup tutmadığınızdan bağımsız olarak geçerlidir. Değerlendirme karmaşıktır ve bir avukatın işidir.
Kırılan kıyafetimi, gözlüğümü veya motosiklet ekipmanımı kim değiştirir?
Kazada zarar gören kişisel eşyalar, kural olarak § 249 BGB uyarınca ardıl mal hasarı olarak değiştirilir — kişisel yaralanma talebinden bağımsız olarak. Zarar gören eşyaları saklayın ve mümkünse araç değerlendirmesinin bir parçası olarak da belgelenmelerini sağlayın.
Avukat ve temerrüt
Kusuru olmadığım bir kazadan sonra avukatımı kim öder?
Kural olarak, karşı tarafın sigortası. Bundesgerichtshof (BGH) açıkça belirtmiştir: basit bir dava olmadıkça, kendi deneyiminizden veya uzmanlığınızdan bağımsız olarak, talebi kendiniz yürütmekle yükümlü değilsiniz (BGH VI ZR 45/19). İki aracın karıştığı bir kaza düzenli olarak basit bir dava değildir. İstisna: sorumluluk baştan itibaren tamamen açık ve şüphesizse, talebin ilk kez avukatsız ileri sürülmesi makul olabilir (BGH VI ZR 3/94) — bu özellikle kendi sigortanıza karşı talepte bulunurken geçerlidir, örneğin kasko kapsamında (BGH VI ZR 196/11).
Karşı tarafın sigortası ödemiyor — ne yapabilirim?
Talebiniz kazayla birlikte hemen muaccel olur (§ 271 Abs. 1 BGB). Ancak sigorta yalnızca bir ihtardan sonra temerrüde düşer (Verzug) — yalnızca bir hasar dökümü ve ödeme talebi göndermek tek başına yeterli değildir (OLG Frankfurt 22 W 2/18). Bu nedenle talep mektubunuzda belirli bir ödeme süresi belirleyin. Sigorta yanıt vermezse temerrüde düşer (§ 286 BGB) ve o andan itibaren temerrüt faizi borçlanır. Yine de ödemezse, bir sonraki adım bir avukat ihtarı veya bir davadır.
Sigorta ödeme yapmadan önce ne kadar süre bekleyebilir?
Tek tip bir süre yoktur. Bazı Bölge Yüksek Mahkemeleri (Oberlandesgerichte) en fazla dört haftayı uygun görür (OLG Frankfurt 22 W 2/18, OLG München 10 W 1789/10), diğerleri dört ila altı hafta (OLG Rostock 1 W 338/98, OLG Saarbrücken 4 W 9/18 ve 4 W 4/19, KG Berlin 22 W 12/09, OLG Celle 14 U 180/18, OLG Stuttgart 3 W 46/13), ve OLG Dresden sabit bir üst sınırı reddederek iki hafta ila iki ay arasında bir aralık adlandırır (OLG Dresden 4 W 640/20). Süre yalnızca sigorta somut, gerekçelendirilmiş bir talep mektubu aldığında başlar. Sigortanın polis soruşturma dosyasını incelemesinin süreyi uzatıp uzatmadığı da tartışmalıdır — bazı mahkemeler hayır der (OLG München, OLG Frankfurt, OLG Stuttgart), OLG Celle ise basit davalarda bile bir inceleme hakkı tanır.
Sigorta, ödemesinin tüm talepleri karşıladığını yazıyor — imzalamalı mıyım?
Önce kontrol etmeden değil. Böyle bir ibra kaydı (Abgeltungsklausel), bu kazadan doğan tüm ileri taleplerden — sonradan ortaya çıkan kalemler dahil, örneğin bir kişisel yaralanmanın gecikmeli etkileri veya ancak sonradan tespit edilen bir değer kaybı — bir feragat gibi işlev görür. İmzalamadan önce tüm kalemlerinizin tam olarak karşılanıp karşılanmadığını kontrol edin ve şüphede — özellikle kişisel yaralanma varsa — imzalamadan önce kendinizin görevlendirdiği bir avukatı devreye sokun.
Diğer adları
- kaza sonrası talep listesi
- Almanya'da kazadan sonra neye hakkım var
- Alman trafik kazası tazminat kalemleri
- kaza sonrası hangi masraflar karşılanır
- Schadenersatzanspruch
Sigorta şirketinin genelde yazdıkları
Bunlar, tazminat mektuplarında sıkça görülen gerekçelerin anlam olarak aktarılmış özetleridir; belirli bir mektuptan alınmış birebir alıntılar değildir.
„Die Wertminderung ist im Gutachten bereits berücksichtigt und daher nicht gesondert zu erstatten.“ (Türkçe: „Değer kaybı rapora zaten dahil edilmiştir ve bu nedenle ayrıca tazmin edilmez.“)
„Nutzungsausfall erkennen wir nur für die von uns geprüfte Reparaturdauer an.“ (Türkçe: „Kullanım kaybını yalnızca kendimizin incelediği onarım süresi için kabul ediyoruz.“)
„Für die erstmalige Geltendmachung sehen wir die Einschaltung eines Rechtsanwalts nicht als erforderlich an.“ (Türkçe: „Talebin ilk kez ileri sürülmesi için bir avukat görevlendirilmesini gerekli görmüyoruz.“)
„Mit der Auszahlung des genannten Betrags sind sämtliche Ansprüche aus diesem Schadenfall abgegolten.“ (Türkçe: „Belirtilen tutarın ödenmesiyle bu hasar olayından doğan tüm talepler karşılanmış sayılır.“)
„Ihre Ansprüche prüfen wir derzeit noch; wir bitten um Geduld.“ (Türkçe: „Taleplerinizi şu anda hâlâ inceliyoruz; sabrınızı rica ederiz.“) — belirli bir süre belirtmeden.
Buna nasıl yanıt verebilirsiniz
Sehr geehrte Damen und Herren,
zu Ihrem Schreiben vom … nehme ich wie folgt Stellung: Die von Ihnen nicht anerkannte(n) Position(en) … halte ich aufrecht. (Ergänzen Sie an dieser Stelle Ihre Begründung zu der bestrittenen Position — passende Formulierungshilfen finden Sie auf den Ratgeberseiten zu Wertminderung, Nutzungsausfall, Sachverständigenkosten und technischen Nebenkosten.)
Ich bitte um vollständigen Ausgleich des offenen Betrages bis zum … Sollte bis dahin keine Zahlung erfolgen, behalte ich mir vor, meinen Anspruch anwaltlich geltend zu machen.
Türkçe çevirisi (yalnızca anlamanız için — yukarıdaki Almanca metni gönderin, bunu değil):
Sayın Yetkili,
… tarihli yazınıza ilişkin görüşüm şöyledir: tarafınızca kabul edilmeyen … kalemi/kalemlerini muhafaza ediyorum. (Burada tartışmalı kaleme ilişkin gerekçenizi ekleyin — uygun ifade yardımları Wertminderung, Nutzungsausfall, eksper masrafları ve teknik ek masraflar rehber sayfalarında bulunur.)
Açık kalan tutarın … tarihine kadar tam olarak ödenmesini rica ederim. O tarihe kadar ödeme yapılmazsa, talebimi avukat aracılığıyla ileri sürme hakkımı saklı tutarım.
Zur Abgeltungsklausel: Unterschreiben Sie eine Erklärung, mit der „alle Ansprüche“ als abgegolten gelten, erst, nachdem Sie geprüft haben, dass alle Positionen — insbesondere ein möglicher Personenschaden — vollständig erfasst sind.
Türkçe çevirisi (yalnızca anlamanız için — yukarıdaki Almanca metni gönderin, bunu değil):
İbra kaydı (Abgeltungsklausel) hakkında: "tüm taleplerin" karşılanmış sayıldığı bir beyanı yalnızca her kalemin — özellikle kişisel yaralanmanın — tam olarak karşılandığını kontrol ettikten sonra imzalayın.
Bu, Alman hukukunu ve Alman mahkeme uygulamasını yansıtır.
Not: Bu genel bir ifade yardımıdır, bireysel durumunuz için hukuki danışmanlık değildir. Metni kendi durumunuza uyarlayın veya somut durumunuz için bir avukata danışın.
Sigortacının bir sonraki adımı
- Tartışmasız kalemleri öder ve bazı diğerlerini azaltır veya kaldırır — genellikle yukarıda adlandırılan ifadelerden biriyle.
- Ek kanıt ister, örneğin bir onarım faturası veya eksperden ek bir beyan.
- Bir ibra kaydıyla (Abgeltungsklausel) bir uzlaşma ödemesi teklif eder, çoğu zaman tüm gecikmeli etkiler öngörülebilir olmadan önce.
- Yalnızca bir ihtardan sonra yanıt verir, zaten inceleme süresi içinde ödemiyorsa — o zaman temerrüt ve temerrüt faizi devreye girer.
İçtihat
| Mahkeme | Dosya numarası | Tarih | Ana bulgu | Kaynak |
|---|---|---|---|---|
| BGH | VI ZR 45/19 | 29.10.2019 | Basit olmayan davalarda mağdur, talebini kendi başına yürütmekle yükümlü değildir; iki tarafın karıştığı bir kaza genellikle basit bir dava değildir. Avukat ücreti tazmin edilmelidir. | https://www.bundesgerichtshof.de/ |
| BGH | VI ZR 3/94 | 08.11.1994 | İstisna: sorumluluk baştan itibaren tamamen açıksa, talebin ilk ileri sürülmesi avukatsız da makuldür. | https://dejure.org/1994,33 |
| BGH | VI ZR 196/11 | 08.05.2012 | Karşı görüş. Basit bir davada kendi kasko sigortanıza karşı talepte bulunmak, avukat ücretinin tazminini gerektirmez. | https://www.bundesgerichtshof.de/ |
| BGH | VI ZR 465/16 | 18.07.2017 | Avukat ücretinin değeri için belirleyici olan, yalnızca tartışmalı kalan tutar değil, meşru tazminat talebidir. | https://www.bundesgerichtshof.de/ |
| OLG Frankfurt am Main | 22 W 2/18 | 06.02.2018 | İnceleme süresi genellikle en fazla dört haftadır. Yalnızca bir hasar dökümü ve ödeme talebi tek başına henüz temerrüdü tetiklemez — ayrıca bir ihtar gereklidir. | https://dejure.org/2018,12549 |
| OLG München | 10 W 1789/10 | 29.07.2010 | İnceleme süresi genellikle en fazla dört hafta, basit davalarda belirgin şekilde daha az; süre yalnızca somut bir talep mektubuyla başlar. | https://dejure.org/2010,14754 |
| OLG Rostock | 1 W 338/98 | 09.01.2001 | Sorumluluk sigortasının inceleme süresine ilişkin dört-altı hafta çizgisinin kurucu kararı. | https://dejure.org/2001,7725 |
| OLG Saarbrücken | 4 W 9/18 | 29.05.2018 | İnceleme süresi ağırlıklı olarak dört ila altı hafta, somut bir talep mektubuyla başlar. Sebepsiz yere bir takip incelemesini reddetmek, mağdurun aleyhine masraflar bakımından sayılabilir. | https://dejure.org/2018,16395 |
| OLG Saarbrücken | 4 W 4/19 | 17.05.2019 | İnceleme süresini tetikleyen somut talep mektubunun alındığını gösterme ve ispat yükü mağdura aittir. | https://dejure.org/2019,14402 |
| KG Berlin | 22 W 12/09 | 30.03.2009 | Altı haftalık inceleme süresi; sonraki içtihatta altı haftalık üst sınır için tutarlı biçimde referans olarak gösterilir. | https://dejure.org/2009,23308 |
| OLG Stuttgart | 3 W 46/13 | 18.09.2013 | Makul altı haftalık bir inceleme süresinden sonra temerrüt, sigortanın dosyayı henüz inceleyememiş olması nedeniyle dışlanmaz. | https://dejure.org/2013,41361 |
| OLG Dresden | 4 W 640/20 | 26.10.2020 | Katı dört haftalık sınıra karşı görüş: uygun inceleme süreleri iki haftadan iki aya kadar değişir. | https://dejure.org/2020,35233 |
| OLG Celle | 14 U 180/18 | 23.07.2019 | İnceleme süresi genellikle dört ila altı hafta; sigortanın basit davalarda bile soruşturma dosyasını inceleme hakkı vardır. | https://dejure.org/2019,21835 |
Sık sorulan sorular
Bir ibra kaydı (Abgeltungsklausel) imzalamak zorunda mıyım?
Hayır, önce olası gecikmeli etkiler dahil tüm kalemlerin karşılanıp karşılanmadığını kontrol edin. Şüphede, özellikle kişisel yaralanmada, imzalamadan önce bir avukat görevlendirin.
Her mağdurun avukat ücreti karşılanır mı?
Genellikle evet, çünkü iki tarafın karıştığı bir kaza nadiren basit bir davadır (BGH VI ZR 45/19). Sorumluluğun tamamen açık olduğu istisnalar vardır.
Sigorta ne kadar bekleyebilir?
Sabit bir süre yoktur. Mahkemeler sigortaya genellikle tam belgelerin sunulmasından itibaren dört ila altı hafta süre tanır — ayrıntılar ve istisnalar için Süreç sayfasına bakın.
Değer kaybım (Wertminderung) otomatik olarak ödenir mi?
Hayır, ayrıca talep edilmesi gerekir. Hesaplama ve tipik kesintiler hakkında ayrıntılar Wertminderung rehberinde.
Yaralanırsam otomatik olarak Schmerzensgeld alır mıyım?
Hayır, tıbbi olarak belgelenmiş bir yaralanma gerekir. Tutar duruma göre değişir ve bir avukatın işidir.
Kaynaklar
- BGH, Urteil vom 29.10.2019, Az. VI ZR 45/19 — https://www.bundesgerichtshof.de/
- BGH, Urteil vom 08.11.1994, Az. VI ZR 3/94 (BGHZ 127, 348) — https://dejure.org/1994,33
- BGH, Urteil vom 08.05.2012, Az. VI ZR 196/11 (DAR 2012, 387) — https://www.bundesgerichtshof.de/
- BGH, Urteil vom 18.07.2017, Az. VI ZR 465/16 (NJW 2017, 3588) — https://www.bundesgerichtshof.de/
- OLG Frankfurt am Main, Beschluss vom 06.02.2018, Az. 22 W 2/18 — https://dejure.org/2018,12549
- OLG München, Beschluss vom 29.07.2010, Az. 10 W 1789/10 (NJW-RR 2011, 386) — https://dejure.org/2010,14754
- OLG Rostock, Beschluss vom 09.01.2001, Az. 1 W 338/98 (MDR 2001, 935) — https://dejure.org/2001,7725
- OLG Saarbrücken, Beschluss vom 29.05.2018, Az. 4 W 9/18 (NJW-RR 2018, 1043) — https://dejure.org/2018,16395
- OLG Saarbrücken, Beschluss vom 17.05.2019, Az. 4 W 4/19 (NJW-RR 2019, 922) — https://dejure.org/2019,14402
- KG Berlin, Beschluss vom 30.03.2009, Az. 22 W 12/09 (VersR 2009, 1262) — https://dejure.org/2009,23308
- OLG Stuttgart, Beschluss vom 18.09.2013, Az. 3 W 46/13 (NZV 2014, 227) — https://dejure.org/2013,41361
- OLG Dresden, Beschluss vom 26.10.2020, Az. 4 W 640/20 — https://dejure.org/2020,35233
- OLG Celle, Beschluss vom 23.07.2019, Az. 14 U 180/18 — https://dejure.org/2019,21835
- § 195, § 199 BGB — https://www.gesetze-im-internet.de/
- § 115 Abs. 2 VVG — https://www.gesetze-im-internet.de/vvg_2008/__115.html
- § 253 Abs. 2, § 271 Abs. 1, § 286, § 842, § 843, § 249 BGB — https://www.gesetze-im-internet.de/