Unfall und jetzt? – Kazadan Sonra Eksperi Kim Öder?

Kusuru olmadığınız bir kazadan sonra karşı tarafın sigortası, özgürce seçtiğiniz araç eksperinizin tüm masrafını öder ve piyasayı karşılaştırmak zorunda değilsiniz.

BGH (Bundesgerichtshof / Federal Mahkemesi), eksperi görevlendirdiğiniz andaki makul ve ekonomik düşünen bir mağdurun bakış açısını esas alır — sonradan neyin uygun çıktığını değil. Sizin için kolayca ulaşılabilen eksperi seçebilirsiniz ve en ucuz ücretli sağlayıcı için piyasayı araştırmak zorunda değilsiniz. Tek istisna, gönüllü olarak kendi kasko sigortanızı (Kaskoversicherung) kullanmanızdır: orada kendi sözleşmeniz geçerlidir ve tek tek kalemler hariç tutulabilir veya sınırlanabilir.

İsim ve arkasındaki grup

İsim her şeyi anlatıyor: Unfall und jetzt? — Almanca „kaza oldu, şimdi ne olacak?" anlamına gelir — tam olarak şokun hemen ardından sorulan sorudur, herhangi bir şey onarılmadan, karşılanmadan veya müzakere edilmeden önce. Cevap bağımsız bir tespitle başlar — tıpkı kimsenin, işlemden kazanç sağlamayan birinin önce bakmadığı bir ameliyat geçirmemesi gibi. Aynı şekilde araç eksperi, bir atölye onarmadan, bir sigorta hasarı karşılamadan veya bir avukat müzakere etmeden önce, aracınızda gerçekte neyin hasarlı olduğunu tespit eder. Bağımsız eksper ilk adımdır, son adım değil.

Unfall und jetzt? — Kuzey Ren-Vestfalya, Hessen ve Thüringen'de on iki şubesi bulunan bir grubun kendi araç eksper bürolarının ortak tüketici portalıdır — talebinizi ilgisiz üçüncü taraflara ileten bir yönlendirme platformu değildir. Sizden hangi büronun sorumlu olduğu ve grubun nasıl yapılandığı Şubeler altında eksiksiz gösterilir. Bunun eksperlerimizin bağımsızlığı için ne anlama geldiğini — rahatsız edici tarafı dahil — Hakkımızda sayfasında açıkça yanıtlıyoruz.

Kendi araç eksperimi seçebilir miyim?

Evet. Bundesgerichtshof (Federal Mahkeme, BGH) açıkça, sizin için kolayca ulaşılabilen eksperle yetinebileceğinize hükmetmiştir — en ucuz ücretli eksperi bulmak için piyasayı araştırmak zorunda değilsiniz (BGH VI ZR 225/13). Bu, karşı tarafın sigortası aracınızı incelemek için kendi eksperini çoktan göndermiş olsa bile geçerlidir: kendi eksperinize sahip olma hakkınız buna bakılmaksızın vardır (AG Hamburg 33a C 336/15). Sigortanın inceleme raporu kendi raporunuzun yerini tutmaz — genellikle sigortanın kendi denetçisi aracınızı hiç görmeden hazırlanır.

Bağımsız bir eksperi sigortanın eksperinden ne ayırır?

Kendi eksperiniz (Sachverständiger) yalnızca raporu görevlendiren size karşı sorumludur. Sigortanın görevlendirdiği "Prüfdienst" veya "Prüfbericht" (inceleme servisi / inceleme raporu), sigorta tarafından talimatlandırılır ve ödenir — ödeyen tarafa ekonomik yakınlık yapının kendisinde vardır, bu size karşı kullanılacak bir şey değildir. Bundesgerichtshof açıkça belirtmiştir: hasara sebep olan tarafın veya onun sigortasının çıkarına en ucuz eksperi aramak zorunda değilsiniz (BGH VI ZR 67/06). DEKRA, TÜV, GTÜ ve KÜS ile ilişkisi dahil ayrıntılı bir karşılaştırma Hakkımızda sayfasında.

Küçük bir hasar için gerçekten rapora ihtiyacım var mı?

Yasal bir asgari hasar eşiği yoktur. Bundesgerichtshof açıkça, önemli olanın sonradan tespit edilen hasar tutarı değil, eksperi görevlendirdiğiniz anda mağdur olarak sizin neyi fark edebileceğiniz olduğuna hükmetmiştir (BGH VI ZR 365/03). Uygulamada alt derece mahkemeler sınırı 600 ile 1.000 Euro arasındaki onarım masrafları civarında çizer — bunun altında bir onarım teklifi (Kostenvoranschlag) yeterli olabilir, üzerinde ise tam bir rapor tavsiye edilir, çünkü gizli hasarlar çoğu zaman çıplak gözle görülmez. İki yerel mahkeme (Amtsgericht), hasarın bir laik için görünür şekilde küçük olduğu gerekçesiyle talepleri reddetmiştir (AG Münster 28 C 821/16, AG Hannover 525 C 10630/13) — dürüst bir yanıt buna da yer verir.

Araç eksper raporu ne kadar tutar ve gerçekte kim öder?

Temel ücret (Grundhonorar) genellikle hasar tutarına göre ücret basamaklarına ayrılır. Burada bilinçli olarak belirli Euro tutarları vermiyoruz — bunlar yıldan yıla ve bölgeden bölgeye değişir ve güncel, güvenilir bir kaynak olmadan sorumlu şekilde belirtilemez. Ayrıntılar ve sigortanın bu faturadan tipik olarak neyi kestiği Sachverständigenhonorar (eksper ücreti) sayfasında. Masrafı ekonomik olarak kimin taşıdığı şöyle işler: kusurunuz olmayan bir kazada, karşı tarafın sorumluluk sigortası (Haftpflichtversicherung) tamamını öder. Kısmi kusurluysanız yalnızca kendi sorumluluk payını öder — ayrıntılar Talepler sayfasında. Gönüllü bir kasko talebinde (Kaskoregulierung) kendi sigorta sözleşmeniz belirleyicidir; motorlu araç sigortası genel şartları (AKB) orada eksper ücretini bazen hariç tutar veya sınırlar.

Kazadan sonra eksperi bana ne kadar hızlı ulaşır?

Hasarınızı bildirdikten sonra, şubenizden sorumlu büro genellikle birkaç saat içinde, en geç bir sonraki iş günü geri arar ve bir randevu ayarlar. NRW, Hessen ve Thüringen genelinde on iki şubeyle genellikle yakınınızda bir büro vardır — tam liste Şubeler sayfasında. Aracınız artık sürülemez durumdaysa dahil, randevunun kendisinin nasıl işlediği Süreç sayfasında anlatılır.