Hasar bildirin: bağımsız eksperden geri arama
Hasar bildiriminiz
Ne olduğunu kısaca anlatın — sizi kaza yerinizden sorumlu eksper bürosuna yönlendiriyoruz, onlar sizi telefonla arıyor.
Nasıl çalışır
- Formu gönderin veya arayın. Ne olduğunu kısaca anlatın — yazılı olarak veya doğrudan telefonla, her iki yol da eşit değerdedir.
- Sorumlu büro sizi arar. Genellikle birkaç saat içinde, en geç bir sonraki iş günü sizi arayıp bir randevu ayarlarız.
- Yerinde veya prüfstellerimizden birinde randevu. Aracınızın hâlâ sürülebilir olup olmamasına göre size geliriz ya da siz bize gelirsiniz.
Hasar bildiriminin size sağladıkları
- Bağımsız değerlendirme: Eksper yalnızca size karşı sorumludur, sigortaya değil.
- Serbest eksper seçimi: Aracınızı kimin değerlendireceğine siz karar verirsiniz, karşı taraf sigortası değil.
- Kusursuz bir kazada, ekspertiz masraflarını karşı taraf sigortası karşılar.
- Müşteri hesabı ve giriş yok: Formu yalnızca bir kez doldurursunuz.
Sık sorulan sorular
Randevuya ne getirmeliyim?
Ruhsatı, ehliyeti ve varsa kaza tutanağını veya sigortanın yazısını getirin. Hasar fotoğrafları yardımcı olur ama zorunlu değildir.
Ne kadar hızlı geri aranırım?
Genellikle birkaç saat içinde, en geç bir sonraki iş günü. Sorumlu büro randevu ayarlamak için sizi telefonla arar.
Hasar bildirimi bir ücrete tabi mi?
Formu doldurmak ve geri arama sizin için ücretsizdir. Kusursuz bir kazada, ekspertiz masraflarını karşı taraf sigortası karşılar.
Formdaki verilerime ne olur?
Kaza yerinizden sorumlu büroya iletilir ve yalnızca talebinizi işleme almak için kullanılır. Ayrıntılar gizlilik açıklamamızda yer alır.
Hasar bildirmek için kayıt olmam gerekir mi?
Hayır. Müşteri hesabı ve giriş yoktur. Formu bir kez doldurursunuz ya da bizi doğrudan ararsınız.