UPE-Aufschläge: когда страховая вправе урезать, а когда нет
UPE-Aufschläge (надбавки на запчасти) подлежат возмещению, если референтная для вас мастерская действительно их начисляет и ваше заключение устанавливает это для вашего региона.
Касается ли это вас? Решающая развилка
Прежде чем читать дальше: для вашей ситуации решает то, ремонтировали ли вы автомобиль.
Вы отремонтировали автомобиль и у вас есть счёт
UPE-Aufschlag тогда действительно возник и выставлен вашей мастерской в счёте. Werkstattrisiko (риск мастерской) несёт причинитель вреда, а не вы — вам не нужно обосновывать, рассчитана ли надбавка вашей мастерской по рыночным условиям. Это действует, даже если вы ещё не оплатили счёт; оплата тогда происходит одновременно с уступкой ваших требований к мастерской (BGH VI ZR 38/22 от 16.01.2024).
В этом случае используйте формулировку для конкретного расчёта ниже.
Вы рассчитываетесь на основании заключения, без ремонта
Тогда решает, начисляет ли референтная для вас мастерская UPE-Aufschläge фактически и принято ли это в вашем регионе. Это должно установить ваше заключение.
Учтите также: при fiktive Abrechnung НДС не возмещается, пока он фактически не понесён (§ 249 Abs. 2 Satz 2 BGB). Это касается и доли НДС в UPE-Aufschlag. Саму позицию это не затрагивает.
Kaskoversicherung: при расчёте по каско возмещение UPE-Aufschläge регулируется условиями вашего договора (AKB) — они могут трактовать эту позицию иначе или ограничивать её по сумме иначе, чем описанные здесь принципы Haftpflichtversicherung.
Мастерские, у которых нет прямой закупки на условиях производителя, начисляют на цену запчасти надбавку за снабжение, хранение и риск простоя. Спор возникает почти всегда при fiktive Abrechnung, когда вы получаете выплату вместо ремонта. UPE-Aufschläge следуют той же логике направления в мастерскую, что и Verbringungskosten и Stundenverrechnungssätze (BGH VI ZR 65/18).
Это отражает немецкое право и немецкую судебную практику.
Должен ли я получить UPE-Aufschläge и при фиктивном расчёте?
Страховщики часто вычёркивают эту позицию при fiktive Abrechnung (расчёте по заключению без ремонта), утверждая, что она не понесена. Это не убедительно: если референтная для вас мастерская действительно начисляет UPE-Aufschläge и это принято в вашем регионе, они возмещаются и при фиктивном расчёте.
Как проверить мастерскую, названную страховой?
Прежде чем соглашаться на названную мастерскую, проверьте расстояние и доступность, привязку к стандартам качества, сохранение гарантии производителя и законной гарантии, наличие услуги доставки автомобиля туда и обратно, а также возраст вашего автомобиля и непрерывное сервисное обслуживание по книжке в фирменной мастерской. Для автомобилей младше трёх лет направление в мастерскую другой марки в любом случае обычно исключено.
Честно нужно признать: судебная практика неоднородна. OLG Hamm счёл законным вычет 172,12 € UPE-Aufschlag, поскольку разумная Verweisungswerkstatt (альтернативная мастерская, в которую направляют) эту позицию не начисляет. Можно ли оспорить именно ваш вычет, зависит от вашего заключения и вашего региона.
Также известно как
- накрутка на запчасти страховая не платит
- UPE Aufschlag что это по-русски
- надбавка на оригинальные запчасти при ремонте
- страховая вычла наценку на детали Германия
- сколько процентов накрутка на запчасти в мастерской
- UPE-Aufschläge
Цифры
| Значение | Значение (смысл) | Источник | По состоянию на |
|---|---|---|---|
| 10 Prozent | Установленная экспертом региональная надбавка, которую Oberlandesgericht признал в конкретном случае — не общенациональный ориентир | OLG Schleswig 7 U 40/23 | 29.08.2023 |
| 172,12 Euro | UPE-Aufschlag, который Oberlandesgericht в одном деле вычел, поскольку разумная альтернативная мастерская его не начисляет (противоположная позиция) | OLG Hamm I-26 U 72/16 | 28.03.2017 |
| drei Jahre | Возрастная граница автомобиля, начиная с которой направление в мастерскую другой марки, как правило, исключено, и решающими остаются ставки фирменной мастерской вместе с UPE-Aufschlag | AG München 332 C 26626/12, AG Mönchengladbach 36 C 35/14 | 06.12.2012 / 29.04.2014 |
| kein bundesweiter Prozentsatz | Циркулирующее утверждение «типично 10 процентов» не подтверждается как общенациональный ориентир | собственный анализ судебной практики | 28.08.2026 |
Это отражает немецкое право и немецкую судебную практику.
Пример расчёта
| Позиция | Сумма |
|---|---|
| Расходы на ремонт по заключению, нетто | 3 850,00 € |
| из них UPE-Aufschlag на запчасти | 210,00 € |
| Выплата страховой | 3 640,00 € |
Результат: Разница 210,00 €. Страховая полностью вычеркнула UPE-Aufschlag, поскольку ремонт не производился. Если в заключении указано, что референтная фирменная мастерская начисляет UPE-Aufschläge, вычет можно оспорить — особенно для двухлетнего автомобиля, для которого направление в мастерскую другой марки в любом случае едва ли возможно.
Что обычно пишет страховая компания
Это пересказанные по смыслу типичные формулировки из писем об урегулировании, а не дословные цитаты из конкретного письма.
„UPE-Aufschläge sind bei fiktiver Abrechnung nicht erstattungsfähig, da sie tatsächlich nicht angefallen sind.“ (Русский: «UPE-Aufschläge не подлежат возмещению при фиктивном расчёте, поскольку они фактически не возникли».)
„Die von uns benannte Referenzwerkstatt berechnet keine UPE-Aufschläge. Wir kürzen die Position vollständig.“ (Русский: «Названная нами референтная мастерская не начисляет UPE-Aufschläge. Мы полностью урезаем эту позицию».)
„Der von Ihrem Sachverständigen angesetzte Aufschlag liegt über dem regional üblichen Niveau. Wir kürzen auf 5 Prozent.“ (Русский: «Надбавка, указанная вашим экспертом, превышает региональный уровень. Мы урезаем её до 5 процентов».)
„Ihr Fahrzeug ist älter als drei Jahre. Ein Verweis auf eine markenfremde Werkstatt ist daher zulässig, dort fällt kein UPE-Aufschlag an.“ (Русский: «Ваш автомобиль старше трёх лет. Поэтому направление в мастерскую другой марки допустимо, там UPE-Aufschlag не возникает».)
Как вы можете ответить
Вы отремонтировали автомобиль и у вас есть счёт
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie haben den UPE-Aufschlag in Höhe von … Euro gekürzt. Die Reparatur ist durchgeführt, der Aufschlag ist tatsächlich angefallen und mit Rechnung vom … belegt. Ob einzelne Positionen der Werkstattrechnung im Nachhinein als überhöht bewertet werden, geht nicht zu meinen Lasten. Ich bitte um Ausgleich des offenen Betrages bis zum …
Русский перевод (только для понимания — отправьте немецкий текст выше, а не этот):
Уважаемые дамы и господа,
вы урезали UPE-Aufschlag в размере … евро. Ремонт произведён, надбавка фактически возникла и подтверждена счётом от … Оценка отдельных позиций счёта мастерской задним числом как завышенных не лежит на моей ответственности. Прошу погасить оставшуюся сумму до …
Вы рассчитываетесь на основании заключения
Sehr geehrte Damen und Herren,
zu Ihrer Kürzung des UPE-Aufschlags in Höhe von … Euro weise ich auf Folgendes hin: Maßgeblich ist, ob der Aufschlag bei einer Reparatur in der für mich maßgeblichen Referenzwerkstatt angefallen wäre. Das Gutachten vom … stellt unter Ziffer … fest, dass diese Werkstatt UPE-Aufschläge berechnet. Ich halte die Position daher aufrecht und bitte um Ausgleich bis zum …
Русский перевод (только для понимания — отправьте немецкий текст выше, а не этот):
Уважаемые дамы и господа,
по поводу вашего вычета UPE-Aufschlag в размере … евро обращаю внимание на следующее: решает то, возникла бы эта надбавка при ремонте в референтной для меня мастерской. Заключение от … в пункте … устанавливает, что эта мастерская начисляет UPE-Aufschläge. Поэтому я поддерживаю эту позицию и прошу погасить сумму до …
Страховая назвала вам конкретную мастерскую — как её проверить
Прежде чем соглашаться на названную мастерскую, проверьте:
- Расстояние и доступность от места жительства
- Привязано ли предприятие к стандартам качества, например через сертификацию или членство?
- Сохраняется ли гарантия производителя или законная гарантия?
- Есть ли услуга доставки автомобиля туда и обратно, и кто её оплачивает?
- Возраст автомобиля и непрерывное сервисное обслуживание по книжке в фирменной мастерской
- Была ли мастерская названа конкретно до ремонта, или лишь впоследствии в письме об урезании?
Если названная мастерская не отвечает одному из этих пунктов, вы можете возразить:
Die von Ihnen benannte Werkstatt ist für mich nicht ohne Weiteres gleichwertig und zumutbar erreichbar. Ich halte an der Kalkulation meines Gutachtens einschließlich des UPE-Aufschlags fest.
Русский перевод (только для понимания — отправьте немецкий текст выше, а не этот):
Названная вами мастерская не является для меня без сомнений равноценной и разумно доступной. Я придерживаюсь калькуляции моего заключения, включая UPE-Aufschlag.
Подробную судебную практику о разумности такого направления — включая Werkstattrisiko при уже произведённом ремонте — подробно рассматривает наша страница о нормо-часах и направлении в мастерскую.
Это отражает немецкое право и немецкую судебную практику.
Указание: это общая помощь в формулировках, а не юридическая консультация по вашему конкретному случаю. Адаптируйте текст под свою ситуацию или обратитесь за консультацией к юристу.
Что страховщик обычно делает дальше
- Она доплачивает. Часто, если заключение прямо указывает региональную практику и начисляющую надбавку референтную мастерскую.
- Она называет конкретную референтную мастерскую без UPE-Aufschlag. Тогда решает её равноценность и разумная доступность.
- Она заказывает Prüfbericht (акт проверки). Такой отчёт составляется без осмотра вашего автомобиля и не заменяет заключение.
- Она остаётся при своём вычете. Тогда обычно речь идёт о сумме, которую заявляют вместе с другими урезанными позициями.
Если ваше заключение прямо не устанавливает региональную практику, именно здесь поможет дополнительное заключение вашего эксперта. Оно фиксирует, какие мастерские в вашем регионе начисляют UPE-Aufschläge и в каком размере. Это экспертное установление, а не юридическая консультация.
О сроке: установленного законом срока проверки не существует, но суды обычно допускают Haftpflichtversicherer срок проверки от четырёх до шести недель с момента предоставления полных документов. Установите в своём письме конкретный срок оплаты. Если страховая на это не реагирует, она впадает в просрочку (§ 286 BGB) и с этого момента обязана уплатить проценты за просрочку. Требования из ДТП обычно погашаются давностью через три года к концу года (§ 195, § 199 BGB).
Где это указано в заключении? UPE-Aufschlag указан в калькуляции, обычно в списке запчастей или отдельной строкой «UPE-Aufschlag» либо «Ersatzteilzuschlag», часто как процент от цены запчастей. Если этого указания нет, запросите у своего эксперта дополнительное заключение.
Это отражает немецкое право и немецкую судебную практику.
Судебная практика
| Суд | Номер дела | Дата | Ключевой вывод | Источник |
|---|---|---|---|---|
| BGH | VI ZR 65/18 | 25.09.2018 | Ведущее решение. UPE-Aufschläge и Verbringungskosten при фиктивном расчёте следуют общим принципам деликтного права. При разумном направлении в равноценную более дешёвую мастерскую, не начисляющую эти позиции, требование в этой части отпадает. | https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Gericht=BGH&Datum=25.09.2018&Aktenzeichen=VI+ZR+65%2F18 |
| BGH | VI ZR 300/24 | 28.01.2025 | При фиктивном расчёте объективно необходимая сумма устанавливается независимо от фактически понесённых расходов. Счёт за ремонт не нужен. | https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Gericht=BGH&Datum=28.01.2025&Aktenzeichen=VI+ZR+300%2F24 |
| BGH | VI ZR 38/22 | 16.01.2024 | Werkstattrisiko: потерпевший может ссылаться на него, даже если счёт мастерской ещё не оплачен; оплата тогда происходит одновременно с уступкой требований к мастерской. | https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Gericht=BGH&Datum=16.01.2024&Aktenzeichen=VI+ZR+38%2F22 |
| OLG Schleswig | 7 U 40/23 | 29.08.2023 | UPE-Aufschlag в размере 10 процентов подлежит возмещению при фиктивном расчёте, поскольку эксперт установил его как региональную практику. | https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Gericht=OLG+Schleswig&Datum=29.08.2023&Aktenzeichen=7+U+40%2F23 |
| OLG Frankfurt | 7 U 34/15 | 21.04.2016 | UPE-Aufschläge подлежат возмещению при фиктивном расчёте, если эксперт устанавливает, что они обычно начисляются при ремонте в регионе. | https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Gericht=OLG+Frankfurt&Datum=21.04.2016&Aktenzeichen=7+U+34%2F15 |
| OLG Celle | 14 U 136/20 | 10.11.2021 | UPE-Zuschläge подлежат возмещению и при фиктивном расчёте, если по местным условиям они возникли бы в фирменной мастерской. | https://dejure.org/2021,45733 |
| OLG München | 10 U 627/21 | 06.04.2022 | UPE-Aufschläge — несамостоятельные позиции расчёта расходов на ремонт и подлежат возмещению, если они обычно возникали. | https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Gericht=OLG+M%C3%BCnchen&Datum=06.04.2022&Aktenzeichen=10+U+627/21 |
| LG Meiningen | 2 O 302/21 | 29.12.2021 | UPE-Aufschläge были присуждены; отчёт о проверке страховой сам по себе не опровергает частное экспертное заключение. | https://dejure.org/2021,57395 |
| LG Memmingen | 33 O 1276/17 | 08.01.2019 | UPE-Aufschläge подлежат возмещению и при фиктивном расчёте. | https://dejure.org/2019,6481 |
| OLG Hamm | I-26 U 72/16 | 28.03.2017 | Противоположная позиция. Вычет 172,12 € UPE-Aufschlag оправдан, если разумная альтернативная мастерская эту позицию не начисляет. | https://verkehrslexikon.de/Texte/Rspr8759.php |
| AG München | 332 C 26626/12 | 06.12.2012 | Для автомобилей младше трёх лет референтным предприятием является фирменная мастерская; если она начисляет UPE-Aufschläge, они подлежат полному возмещению и при фиктивном расчёте. | IWW Unfallregulierung effektiv, Fachbeitrag „UPE-Aufschlag fiktiv bei jungem Fahrzeug“ |
| AG Mönchengladbach | 36 C 35/14 | 29.04.2014 | Если фирменные мастерские региона повсеместно начисляют UPE-Aufschläge, они подлежат возмещению фиктивно и для автомобиля старшего возраста. | IWW Unfallregulierung effektiv, Fachbeitrag „UPE-Aufschlag bei fiktiver Abrechnung“ |
Частые вопросы
Страховая урезает UPE-Aufschläge — что я могу сделать?
Проверьте, устанавливает ли ваше заключение, что референтная мастерская начисляет UPE-Aufschläge. Если да, письменно поддержите позицию и установите срок оплаты.
Что означает UPE-Aufschlag в моём счёте?
Надбавка к рекомендованной производителем цене на запчасти. Мастерские начисляют её за закупку, хранение и риск простоя деталей.
Получу ли я UPE-Aufschläge и при фиктивном расчёте?
Да, если референтная для вас мастерская действительно их начисляет. Bundesgerichtshof не требует счёта за ремонт, решает региональная практика по заключению.
Насколько высокими могут быть UPE-Aufschläge?
Единого ориентира по стране нет. Один Oberlandesgericht в конкретном случае признал региональную надбавку в 10 процентов, установленную экспертом.
Вправе ли страховая направить меня в мастерскую без UPE-Aufschlag?
При определённых условиях да. Мастерская должна быть равноценной и легко доступной для вас. Для автомобилей младше трёх лет направление в мастерскую другой марки обычно исключено.
Что делать, если в заключении нет UPE-Aufschlag?
Запросите у эксперта дополнительное заключение. Оно может задним числом установить, какие мастерские в вашем регионе начисляют эту надбавку.
Источники
- BGH, Urteil vom 25.09.2018, Az. VI ZR 65/18 (NJW 2019, 852) — https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Gericht=BGH&Datum=25.09.2018&Aktenzeichen=VI+ZR+65%2F18
- BGH, Urteil vom 28.01.2025, Az. VI ZR 300/24 (NJW 2025, 1346) — https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Gericht=BGH&Datum=28.01.2025&Aktenzeichen=VI+ZR+300%2F24
- BGH, Urteil vom 16.01.2024, Az. VI ZR 38/22 (DAR 2024, 253; VersR 2024, 445) — https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Gericht=BGH&Datum=16.01.2024&Aktenzeichen=VI+ZR+38%2F22
- OLG Schleswig, Urteil vom 29.08.2023, Az. 7 U 40/23 — https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Gericht=OLG+Schleswig&Datum=29.08.2023&Aktenzeichen=7+U+40%2F23
- OLG Frankfurt, Urteil vom 21.04.2016, Az. 7 U 34/15 — https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Gericht=OLG+Frankfurt&Datum=21.04.2016&Aktenzeichen=7+U+34%2F15
- OLG Celle, Urteil vom 10.11.2021, Az. 14 U 136/20 — https://dejure.org/2021,45733
- OLG München, Urteil vom 06.04.2022, Az. 10 U 627/21 (NJW-RR 2022, 1190) — https://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Gericht=OLG+M%C3%BCnchen&Datum=06.04.2022&Aktenzeichen=10+U+627/21
- LG Meiningen, Urteil vom 29.12.2021, Az. 2 O 302/21 — https://dejure.org/2021,57395
- LG Memmingen, Urteil vom 08.01.2019, Az. 33 O 1276/17 — https://dejure.org/2019,6481
- OLG Hamm, Urteil vom 28.03.2017, Az. I-26 U 72/16 — https://verkehrslexikon.de/Texte/Rspr8759.php
- AG München, Urteil vom 06.12.2012, Az. 332 C 26626/12 — IWW Unfallregulierung effektiv, Fachbeitrag „UPE-Aufschlag fiktiv bei jungem Fahrzeug“
- AG Mönchengladbach, Urteil vom 29.04.2014, Az. 36 C 35/14 — IWW Unfallregulierung effektiv, Fachbeitrag „UPE-Aufschlag bei fiktiver Abrechnung“