Schaden melden: Rückruf vom unabhängigen Kfz-Sachverständigen

Ihre Schadenmeldung

Vor- und Nachname (Pflichtfeld) Telefonnummer für den Rückruf (Pflichtfeld)

Wir rufen Sie unter dieser Nummer zurück, um einen Termin zu vereinbaren.

E-Mail-Adresse (freiwillig)

Nur für eine schriftliche Bestätigung, falls gewünscht.

Postleitzahl des Unfallorts (Pflichtfeld)

Damit wir Ihre Meldung dem für diesen Ort zuständigen Büro zuordnen können.

Bitte geben Sie eine gültige fünfstellige Postleitzahl ein.

Ist Ihr Fahrzeug noch fahrbereit? (Pflichtfeld) Ja, das Fahrzeug fährt noch Nein, das Fahrzeug ist nicht mehr fahrbereit

Datum des Unfalls (freiwillig) Kurze Schadenbeschreibung (freiwillig)

Beschreiben Sie kurz den Schaden am Fahrzeug. Bitte machen Sie hier keine Angaben zu Verletzungen oder Ihrer Gesundheit.

Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. (Pflichtfeld)

Bitte bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.

Schildern Sie kurz, was passiert ist — Ihre Meldung geht an das für Ihren Schadenort zuständige Sachverständigenbüro unseres Verbunds, das sich telefonisch bei Ihnen meldet.

So funktioniert es

Formular absenden oder anrufen. Schildern Sie kurz, was passiert ist — schriftlich oder direkt am Telefon, beide Wege sind gleichwertig.
Rückruf durch das zuständige Büro. Wir melden uns in der Regel innerhalb weniger Stunden, spätestens am nächsten Werktag, und vereinbaren einen Termin.
Termin vor Ort oder an einem unserer Standorte. Je nachdem, ob Ihr Fahrzeug noch fahrbereit ist, kommen wir zu Ihnen oder Sie kommen zu uns.

Das bringt Ihnen die Schadenmeldung

Unabhängige Begutachtung: Der Gutachter ist ausschließlich Ihnen verpflichtet, nicht der Versicherung.
Freies Wahlrecht: Sie entscheiden, wer Ihr Fahrzeug begutachtet — nicht die gegnerische Versicherung.
Bei einem unverschuldeten Unfall trägt die gegnerische Versicherung die Kosten des Gutachtens vollständig. Bei Teilschuld trägt sie ihren Haftungsanteil, bei eigener Kaskoregulierung gilt Ihr Versicherungsvertrag.
Kein Kundenkonto und kein Login: Sie füllen das Formular einmalig aus.

Häufige Fragen

Was muss ich zum Gutachtertermin mitbringen?

Bringen Sie Fahrzeugschein, Führerschein und, falls vorhanden, den Unfallbericht oder das Schreiben der Versicherung mit. Fotos vom Schaden helfen, sind aber nicht zwingend.

Wie schnell werde ich zurückgerufen?

In der Regel innerhalb weniger Stunden, spätestens am nächsten Werktag. Das zuständige Büro meldet sich telefonisch, um einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren.

Kostet mich die Schadenmeldung etwas?

Das Ausfüllen und der Rückruf sind für Sie kostenfrei. Bei einem unverschuldeten Unfall trägt die gegnerische Versicherung die Kosten des Gutachtens vollständig — bei Teilschuld anteilig, bei eigener Kaskoregulierung gilt Ihr Versicherungsvertrag.

Was passiert mit meinen Daten aus dem Formular?

Sie gehen an das für Ihren Schadenort zuständige Büro unseres Verbunds und werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Details in unserer Datenschutzerklärung.

Muss ich mich registrieren, um eine Schadenmeldung abzugeben?

Nein. Es gibt kein Kundenkonto und keinen Login. Sie füllen das Formular einmalig aus oder rufen uns direkt an.

Nach einem Unfall übernimmt schnell das für Ihren Schadenort zuständige Sachverständigenbüro unseres Verbunds. Füllen Sie das kurze Formular aus oder rufen Sie direkt an, beide Wege sind gleichwertig. Wir fragen nur das ab, was für die Terminvergabe wirklich nötig ist: Ihre Kontaktdaten, den Schadenort und ob Ihr Fahrzeug noch fahrbereit ist. Gesundheitsangaben erheben wir bewusst nicht. Das zuständige Büro meldet sich in der Regel innerhalb weniger Stunden zurück, spätestens am nächsten Werktag, und vereinbart einen Termin mit Ihnen — vor Ort oder an einem unserer Standorte.