Stundenverrechnungssätze (saatlik işçilik ücretleri) ve Werkstattverweis (daha ucuz bir atölyeye yönlendirme): Bağımsız Bir Atölye Ne Zaman Zorunlu

Buna nasıl yanıt verebilirsiniz

Onarımı yaptırdınız ve elinizde bir fatura var

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie haben die Stundenverrechnungssätze auf das Niveau der von Ihnen benannten Werkstatt gekürzt. Die Reparatur ist durchgeführt und mit Rechnung vom … belegt. Nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs kommt es für die Zumutbarkeit einer Verweisung auf den Zeitpunkt des Unfalls an, nicht auf mein späteres Verhalten (BGH, Urteil vom 24.03.2026, VI ZR 405/24). Ob einzelne Positionen der Werkstattrechnung im Nachhinein als überhöht bewertet werden, geht nicht zu meinen Lasten. Ich bitte um Ausgleich des offenen Betrages bis zum …

Türkçe çevirisi (yalnızca anlamanız için — yukarıdaki Almanca metni gönderin, bunu değil):

Sayın Yetkili,

Stundenverrechnungssätze kalemini adını verdiğiniz atölyenin seviyesine indirdiniz. Onarım gerçekleştirilmiştir ve … tarihli faturayla belgelenmiştir. Bundesgerichtshof içtihadına göre bir yönlendirmenin makullüğü için belirleyici olan kaza anıdır, benim sonraki davranışım değil (BGH, 24.03.2026 tarihli karar, VI ZR 405/24). Atölye faturasındaki tek tek kalemlerin sonradan şişirilmiş olarak değerlendirilmesi benim aleyhime değildir. Açık kalan tutarın … tarihine kadar ödenmesini rica ederim.

Hasar raporuna dayanarak tazminat alıyorsunuz, onartmadan

Sehr geehrte Damen und Herren,

zu Ihrem Verweis auf die von Ihnen benannte Werkstatt weise ich auf Folgendes hin: Ein Verweis ist nur zulässig, wenn die Werkstatt technisch gleichwertig, für mich mühelos erreichbar und zumutbar ist. Mein Fahrzeug war zum Unfallzeitpunkt … Jahre alt bzw. lückenlos markengebunden gewartet, wie das beigefügte Scheckheft zeigt. Ich halte daher an den Stundenverrechnungssätzen meiner Markenwerkstatt gemäß Gutachten vom … fest und bitte um Ausgleich bis zum …

Türkçe çevirisi (yalnızca anlamanız için — yukarıdaki Almanca metni gönderin, bunu değil):

Sayın Yetkili,

Adını verdiğiniz atölyeye yönlendirmenizle ilgili olarak şunu belirtmek isterim: bir yönlendirme yalnızca atölye teknik olarak eşdeğer, benim için kolayca ulaşılabilir ve makulse caizdir. Aracım kaza anında … yaşındaydı ve/veya ekteki servis defterinin gösterdiği gibi kesintisiz olarak yetkili bir atölyede bakım görmüştür. Bu nedenle … tarihli rapora göre yetkili atölyemin Stundenverrechnungssätze'sini muhafaza ediyor ve … tarihine kadar ödenmesini rica ediyorum.

Sigorta belirli bir atölye adlandırdı — bunu şöyle kontrol edin

Belirli bir atölyeye yönlendirme salt bir formalite değildir. Adı verilen atölyenin sizin için makul olup olmadığını şu ölçütlerle kontrol edin:

• Evinizden mesafe ve ulaşılabilirlik. Önceki atölyenize göre belirgin şekilde daha uzun bir yol, makullük aleyhine ağırlık taşır.
• Atölye kalite standartlarına bağlı mı, örneğin bir sertifikasyon veya bir atölye ağına üyelik yoluyla?
• Onarımı orada yaptırırsanız üretici garantiniz veya güvencesi sağlam kalıyor mu?
• Bir alma-getirme hizmeti var mı ve masrafını kim karşılıyor? Yoksa, sigortanın hesaba katması gereken bir ek çaba üstlenirsiniz.
• Aracınızın yaşı ve yetkili bir atölyede kesintisiz Scheckheftpflege (bayi servis defteri bakımı). İkisi de bir yönlendirmenin makullüğü aleyhine ağırlık taşır — üç yaşından küçük bir araçta bir yönlendirme zaten genellikle dışlanır (BGH VI ZR 405/24, Rn. 11) ve salt kozmetik, onarılmamış bir önceki hasar, servis defteri geçmişi kesintisiz olduğu sürece bir şeyi değiştirmez.
• Atölye onarımdan önce mi özel olarak adlandırıldı, yoksa yalnızca sonradan kesinti mektubunda mı? Tanınabilir bir eksper yazarı olmayan salt bir Prüfbericht (inceleme raporu), bir yönlendirme için yeterli bir dayanak değildir.

Adı verilen atölye bu noktalardan birini karşılamıyorsa, şöyle yanıt verebilirsiniz:

Die von Ihnen benannte Werkstatt ist mangels … nicht ohne Weiteres gleichwertig und zumutbar erreichbar. Ich halte an der Kalkulation meines Gutachtens fest, die auf den Stundenverrechnungssätzen meiner bisherigen Werkstatt beruht.

Türkçe çevirisi (yalnızca anlamanız için — yukarıdaki Almanca metni gönderin, bunu değil):

Adını verdiğiniz atölye, … eksikliği nedeniyle, benim için kolayca eşdeğer ve makul ölçüde erişilebilir değildir. Önceki atölyemin Stundenverrechnungssätze'sine dayanan hasar raporumdaki hesaplamayı muhafaza ediyorum.

Bu, Alman hukukunu ve Alman mahkeme uygulamasını yansıtır.

Not: Bu genel bir ifade yardımıdır, bireysel durumunuz için hukuki danışmanlık değildir. Metni kendi durumunuza uyarlayın veya somut durumunuz için bir avukata danışın.