Mietwagen (Kiralık Araç) Kazadan Sonra: Sigorta Ne Ödemek Zorunda ve Nerede Kesebilir

Buna nasıl yanıt verebilirsiniz

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie haben die Mietwagenkosten in Höhe von … Euro auf den Normaltarif gekürzt. Die Anmietung erfolgte in einer Not- und Eilsituation, weil … (Unfallzeitpunkt außerhalb der Öffnungszeiten, dringender Termin oder fehlende Recherchemöglichkeit vor Ort schildern). Der Bundesgerichtshof erkennt in einer solchen Lage einen pauschalen Aufschlag von 20 Prozent auf den Normaltarif an (Urteil vom 05.03.2013, VI ZR 245/11). Für die Ausfallzeit war zudem kein günstigerer, mühelos zugänglicher Tarif verfügbar.

Ich bitte um Nachzahlung der Differenz bis zum …

Türkçe çevirisi (yalnızca anlamanız için — yukarıdaki Almanca metni gönderin, bunu değil):

Sayın Yetkili,

Kiralık araç masraflarını … Euro tutarında Normaltarif'e indirdiniz. Kiralama bir Not- und Eilsituation'da (acil durumda) gerçekleşti, çünkü … (acil durumu burada anlatın — örn. kaza saati çalışma saatleri dışında, acil bir randevu, yerinde araştırma imkânının olmaması). Bundesgerichtshof böyle bir durumda Normaltarif üzerine sabit yüzde 20'lik bir ek ücreti tanır (05.03.2013 tarihli karar, VI ZR 245/11). Ayrıca aracın kullanım dışı olduğu süre için daha ucuz, kolayca erişilebilir bir tarife mevcut değildi.

Farkın … tarihine kadar ödenmesini rica ederim.

Die Versicherung hat Ihnen einen eigenen Mietwagenanbieter genannt — so prüfen Sie das Schreiben

• Wird ein konkretes Fahrzeug und eine konkrete Fahrzeugklasse genannt, oder nur ein allgemeiner Tagespreis?
• Ist der genannte Preis brutto oder netto ausgewiesen? Nettopreis-Angaben ohne Hinweis gelten als irreführend, Sie müssen sie nicht selbst umrechnen.
• Erreicht Sie das Schreiben vor oder erst nach der Anmietung? Nachträgliche Preisvorgaben entfalten keine Bindungswirkung.
• Ist der Anbieter regional verfügbar und kurzfristig erreichbar, oder handelt es sich um ein bundesweit tätiges Unternehmen ohne Fahrzeug vor Ort?
• Entspricht das Vergleichsfahrzeug Klasse und Ausstattung Ihres beschädigten Fahrzeugs, einschließlich einer Vollkaskoabsicherung ohne Selbstbeteiligung?

Sie sind bei der Schadensregulierung „Herr des Restitutionsgeschehens“ — die Dispositionsfreiheit nach § 249 Abs. 2 Satz 1 BGB liegt bei Ihnen, nicht beim Versicherer (BGH, Urteil vom 29.01.2019, VI ZR 481/17). Ein bloßes allgemeines Informationsschreiben ohne konkretes Fahrzeug bindet Sie nicht.

Türkçe çevirisi (yalnızca anlamanız için — yukarıdaki Almanca metni gönderin, bunu değil):

Sigorta kendi kiralık araç sağlayıcısını adlandırdı — mektubu şöyle kontrol edin

• Belirli bir araç ve belirli bir araç sınıfı mı, yoksa yalnızca genel bir günlük oran mı belirtiliyor?
• Belirtilen fiyat brüt mü yoksa net mi gösteriliyor? Açık bir not olmadan verilen net fiyat rakamları yanıltıcı sayılır — bunları kendiniz çevirmek zorunda değilsiniz.
• Mektup size kiralamadan önce mi yoksa yalnızca sonra mı ulaşıyor? Sonradan belirlenen fiyat şartlarının bağlayıcılığı yoktur.
• Sağlayıcı bölgesel olarak mevcut mu ve kısa sürede ulaşılabilir mi, yoksa yerinde aracı olmayan ülke çapında bir şirket mi?
• Karşılaştırma aracı, hasarlı aracınızın sınıfına ve donanımına uyuyor mu, muafiyetsiz Vollkaskoabsicherung (tam kasko güvencesi) dahil?

Talebin karşılanmasında siz „Herr des Restitutionsgeschehens“ (restitüsyon sürecinin efendisi) sizsiniz — § 249 Abs. 2 Satz 1 BGB uyarınca Dispositionsfreiheit (hasarın nasıl giderileceğine karar verme özgürlüğünüz) sigortada değil, sizde bulunur (BGH, 29.01.2019 tarihli karar, VI ZR 481/17). Belirli bir araç adlandırmayan salt genel bir bilgilendirme mektubu sizi bağlamaz.

Bu, Alman hukukunu ve Alman mahkeme uygulamasını yansıtır.

Not: Bu genel bir ifade yardımıdır, bireysel durumunuz için hukuki danışmanlık değildir. Metni kendi durumunuza uyarlayın veya somut durumunuz için bir avukata danışın.