Beilackierung: когда страховая обязана платить, а когда нет

Как вы можете ответить

Вы отремонтировали автомобиль и у вас есть счёт

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie haben die Beilackierungskosten in Höhe von … Euro gekürzt. Die Reparatur ist durchgeführt und mit Rechnung vom … belegt. Ob die Beilackierung im Einzelnen als überhöht bewertet wird, geht nicht zu meinen Lasten — das Werkstattrisiko trägt der Schädiger. Ich bitte um Ausgleich bis zum …

Русский перевод (только для понимания — отправьте немецкий текст выше, а не этот):

Уважаемые дамы и господа,

вы урезали расходы на Beilackierung в размере … евро. Ремонт произведён и подтверждён счётом от … Оценка Beilackierung задним числом как завышенной не лежит на моей ответственности — Werkstattrisiko несёт причинитель вреда. Прошу погасить сумму до …

Вы рассчитываетесь на основании заключения

Sehr geehrte Damen und Herren,

zu Ihrer Kürzung der Beilackierungskosten in Höhe von … Euro: Nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs sind Beilackierungskosten auch fiktiv zu erstatten, wenn sie nach dem Schadengutachten prognostisch erforderlich sind. Das Gutachten vom … stellt unter Ziffer … die technische Notwendigkeit am … fest. Ich halte die Position aufrecht und bitte um Ausgleich bis zum …

Русский перевод (только для понимания — отправьте немецкий текст выше, а не этот):

Уважаемые дамы и господа,

по поводу вашего урезания расходов на Beilackierung в размере … евро: по практике Bundesgerichtshof расходы на Beilackierung возмещаются и фиктивно, если они прогностически необходимы согласно заключению об ущербе. Заключение от … в пункте … устанавливает техническую необходимость на … Я поддерживаю эту позицию и прошу погасить сумму до …

Die Versicherung hat Ihnen eine konkrete Werkstatt genannt — so prüfen Sie sie

Eine vom Versicherer benannte Werkstatt kann die Farbtonangleichung nur kostengleich anbieten, wenn sie tatsächlich gleichwertig arbeitet. Nach dem Bundesgerichtshof entfällt der Anspruch, wenn eine zumutbare, gleichwertige und günstigere Werkstatt zur Verfügung steht (BGH VI ZR 65/18, 25.09.2018). Prüfen Sie deshalb:

• Entfernung und Erreichbarkeit der benannten Werkstatt von Ihrem Wohnort
• Ist der Betrieb an Qualitätsstandards gebunden, etwa durch Zertifizierung oder Herstelleranbindung für Lackarbeiten?
• Bleibt die Herstellergarantie oder Gewährleistung bei einer Lackierung dort erhalten?
• Gibt es Hol- und Bringdienst, und wer trägt ihn?
• Alter des Fahrzeugs und lückenlose Scheckheftpflege in einer Markenwerkstatt
• Wurde die Werkstatt vor der Reparatur konkret benannt, oder erst nachträglich im Kürzungsschreiben?

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie verweisen mich auf die Werkstatt … zur kostengünstigeren Durchführung der Beilackierung. Diese Werkstatt ist von meinem Wohnort … entfernt und für mich nicht ohne Weiteres erreichbar. Zudem handelt es sich um ein … Jahre altes, lückenlos scheckheftgepflegtes Fahrzeug, bei dem der Erhalt der Herstellergarantie eine Rolle spielt. Ich halte die Verweisung daher für unzumutbar und bitte um Regulierung nach dem Gutachten.

Русский перевод (только для понимания — отправьте немецкий текст выше, а не этот):

Страховая назвала вам конкретную мастерскую — как её проверить

Названная страховой мастерская может предложить выравнивание цвета по той же цене только тогда, когда она действительно работает равноценно. По практике Bundesgerichtshof требование отпадает, если есть разумная, равноценная и более дешёвая мастерская (BGH VI ZR 65/18, 25.09.2018). Поэтому проверьте:

• Расстояние и доступность названной мастерской от вашего места жительства
• Привязано ли предприятие к стандартам качества, например через сертификацию или связь с производителем для малярных работ?
• Сохраняется ли гарантия производителя или законная гарантия при покраске там?
• Есть ли услуга доставки автомобиля туда и обратно, и кто её оплачивает?
• Возраст автомобиля и непрерывное сервисное обслуживание по книжке в фирменной мастерской
• Была ли мастерская названа конкретно до ремонта, или лишь впоследствии в письме об урезании?

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie verweisen mich auf die Werkstatt … zur kostengünstigeren Durchführung der Beilackierung. Diese Werkstatt ist von meinem Wohnort … entfernt und für mich nicht ohne Weiteres erreichbar. Zudem handelt es sich um ein … Jahre altes, lückenlos scheckheftgepflegtes Fahrzeug, bei dem der Erhalt der Herstellergarantie eine Rolle spielt. Ich halte die Verweisung daher für unzumutbar und bitte um Regulierung nach dem Gutachten.

Это отражает немецкое право и немецкую судебную практику.

Указание: это общая помощь в формулировках, а не юридическая консультация по вашему конкретному случаю. Адаптируйте текст под свою ситуацию или обратитесь за консультацией к юристу.