طلاء التوافق اللوني (Beilackierung): متى تدفع شركة التأمين ومتى لا تدفع

كيف يمكنكم الرد

لقد أصلحتم السيارة وبحوزتكم فاتورة

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie haben die Beilackierungskosten in Höhe von … Euro gekürzt. Die Reparatur ist durchgeführt und mit Rechnung vom … belegt. Ob die Beilackierung im Einzelnen als überhöht bewertet wird, geht nicht zu meinen Lasten — das Werkstattrisiko trägt der Schädiger. Ich bitte um Ausgleich bis zum …

الترجمة العربية (للفهم فقط — يُرسل النص الألماني أعلاه، لا هذا النص):

السادة المحترمون،

لقد خصمتم تكاليف طلاء التوافق اللوني البالغة … يورو. الإصلاح تم تنفيذه وموثّق بفاتورة مؤرخة في … . أما مدى اعتبار طلاء التوافق اللوني مبالغاً فيه في التفاصيل، فلا يقع على عاتقي — مخاطر الورشة يتحملها المسبب للضرر. أطلب التسوية حتى تاريخ … .

تُسوّون على أساس التقرير، دون إصلاح

Sehr geehrte Damen und Herren,

zu Ihrer Kürzung der Beilackierungskosten in Höhe von … Euro: Nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs sind Beilackierungskosten auch fiktiv zu erstatten, wenn sie nach dem Schadengutachten prognostisch erforderlich sind. Das Gutachten vom … stellt unter Ziffer … die technische Notwendigkeit am … fest. Ich halte die Position aufrecht und bitte um Ausgleich bis zum …

الترجمة العربية (للفهم فقط — يُرسل النص الألماني أعلاه، لا هذا النص):

السادة المحترمون،

بخصوص خصمكم لتكاليف طلاء التوافق اللوني البالغة … يورو: وفق أحكام المحكمة الاتحادية، تُعوَّض تكاليف طلاء التوافق اللوني حتى افتراضياً، إن كانت ضرورية توقعاً وفق تقرير الضرر. يثبت التقرير المؤرخ في …، تحت البند …، الضرورة التقنية في … . أتمسك بهذا البند وأطلب التسوية حتى تاريخ … .

Die Versicherung hat Ihnen eine konkrete Werkstatt genannt — so prüfen Sie sie

Eine vom Versicherer benannte Werkstatt kann die Farbtonangleichung nur kostengleich anbieten, wenn sie tatsächlich gleichwertig arbeitet. Nach dem Bundesgerichtshof entfällt der Anspruch, wenn eine zumutbare, gleichwertige und günstigere Werkstatt zur Verfügung steht (BGH VI ZR 65/18, 25.09.2018). Prüfen Sie deshalb:

• Entfernung und Erreichbarkeit der benannten Werkstatt von Ihrem Wohnort
• Ist der Betrieb an Qualitätsstandards gebunden, etwa durch Zertifizierung oder Herstelleranbindung für Lackarbeiten?
• Bleibt die Herstellergarantie oder Gewährleistung bei einer Lackierung dort erhalten?
• Gibt es Hol- und Bringdienst, und wer trägt ihn?
• Alter des Fahrzeugs und lückenlose Scheckheftpflege in einer Markenwerkstatt
• Wurde die Werkstatt vor der Reparatur konkret benannt, oder erst nachträglich im Kürzungsschreiben?

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie verweisen mich auf die Werkstatt … zur kostengünstigeren Durchführung der Beilackierung. Diese Werkstatt ist von meinem Wohnort … entfernt und für mich nicht ohne Weiteres erreichbar. Zudem handelt es sich um ein … Jahre altes, lückenlos scheckheftgepflegtes Fahrzeug, bei dem der Erhalt der Herstellergarantie eine Rolle spielt. Ich halte die Verweisung daher für unzumutbar und bitte um Regulierung nach dem Gutachten.

الترجمة العربية (للفهم فقط — يُرسل النص الألماني أعلاه، لا هذا النص):

شركة التأمين سمّت لكم ورشة محددة — هكذا تتحققون منها

لا يمكن لورشة سمّتها شركة التأمين أن تقدم مطابقة اللون بتكلفة مماثلة إلا إن كانت تعمل فعلياً بمستوى مكافئ. وفق أحكام المحكمة الاتحادية، تسقط المطالبة إن توفرت ورشة مكافئة وأرخص وسهلة الوصول (BGH VI ZR 65/18، 25.09.2018). لذا تحققوا من:

• مسافة الورشة المسمّاة وسهولة الوصول إليها من مكان سكنكم
• هل الورشة ملتزمة بمعايير جودة، مثل شهادة أو ارتباط بالشركة المصنّعة لأعمال الطلاء؟
• هل تبقى ضمانة الشركة المصنّعة أو الكفالة سارية عند الطلاء هناك؟
• هل يوجد خدمة نقل ذهاباً وإياباً، ومن يتحمل تكلفتها؟
• عمر السيارة ومتابعتها الكاملة لدى ورشة تابعة للماركة
• هل سُمّيت الورشة قبل الإصلاح، أم لاحقاً فقط في خطاب الخصم؟

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie verweisen mich auf die Werkstatt … zur kostengünstigeren Durchführung der Beilackierung. Diese Werkstatt ist von meinem Wohnort … entfernt und für mich nicht ohne Weiteres erreichbar. Zudem handelt es sich um ein … Jahre altes, lückenlos scheckheftgepflegtes Fahrzeug, bei dem der Erhalt der Herstellergarantie eine Rolle spielt. Ich halte die Verweisung daher für unzumutbar und bitte um Regulierung nach dem Gutachten.

الترجمة العربية (للفهم فقط — يُرسل النص الألماني أعلاه، لا هذا النص): السادة المحترمون، أنتم تحيلونني إلى الورشة … لتنفيذ طلاء التوافق اللوني بتكلفة أقل. هذه الورشة تبعد … عن مكان سكني وليست سهلة الوصول لي دون عناء. كما أن سيارتي عمرها … سنوات ومتابَعة بالكامل لدى ورشة تابعة للماركة، حيث يلعب الحفاظ على ضمانة الشركة المصنّعة دوراً. لذا أعتبر هذه الإحالة غير معقولة وأطلب التسوية وفق التقرير.

هذا يعكس القانون الألماني والممارسة القضائية الألمانية.

ملاحظة: هذه مساعدة عامة في الصياغة وليست استشارة قانونية لحالتكم الفردية. يُرجى تكييف النص مع وضعكم الشخصي أو استشارة محامٍ بخصوص حالتكم تحديدًا.